Új hozzászólás Aktív témák

  • Kolorista

    csendes tag

    Tisztelt Digisek! Nem csak nekem volt problémám, hogy nem tudott regisztrálni amiatt, hogy a böngésző azt irta region kivül vagyok. A megoldás: Fel kell hívni a Digi ügyfélszolgálatot (1272), a (szerződésszámot tudni kell) a müszaki menüpontot kell választani nem a panaszt, az ügyintéző a szerződésszám alapján átállíttatja az internet hozzáférést, a megadott telefonszámra küldenek egy SMS-t, a következő TELJES órába az ONT-t újra inditani, áramtalanítás majd vissza. Nem a routert inditani újra! Én ezt végig csináltam, minden müködik. Az ügyintéző szerint ez nem központi hiba, az előfizetők csak egy kis részét érinti, ezért központilag magától ez nem oldódik meg telefonálni kell. Én délelött fél óra alatt elintéztem, türelmesnek kell lenni. E-mailt nem érdemes küldeni mert ott az ügyintézés 30 nap! Remélem tudtam valakinek segíteni.

    Üdv Kolorista

Új hozzászólás Aktív témák