-
IT café
emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót
Új hozzászólás Aktív témák
-
Xtomi
tag
Játsszuk el rögzíted a csomagkivételt a boxból.
Gondolom nem megy senki két telefonnal vagy nem sűrűn nyomtatja ki a kódot így kb. onnantól tudsz videót rögzíteni hogy kinyílt valamelyik fiók (vagy már beírtad a kódot, de én szkennelni szoktam), ami megjelenik a képernyőn. Persze a fiókokon NINCS szám mert minek . . .
Most megyek majd egy cipőért, rögzítem majd, de én 30.000-nél drágább cuccot nem kérnék boxba. -
vargalex
félisten
válasz Because #2851 üzenetére
Easybox esetén vettem már át én is úgy csomagot, hogy volt kb. már 3 nyitva hagyott fiók. Persze emlékeim szerint kiírja a képernyőre, hogy melyik fiókot nyitja (oszlop, sor). Szóval, nem kell itt próbálgatni, csak elolvasni a kijelzőn megjelenő információt.
[ Szerkesztve ]
Alex
-
DS39
nagyúr
én az első alkalommal paráztam, hogy ilyen lehet, de szerencsére azóta sem volt. (emag, alza, magyar posta box)
de az alza-t nem javaslom, nem volt rendesen becsomagolva a termék, és a helyszínen a kártyaolvasójuk szar volt, és appban kifizetve sem nyílt ki. (beírva a csomagszámot, újra ki akarta velem fizettetni, holott, az már megtörtént)
az ügyfélszolgálatuk telefonon elérhetetlen volt, így hazamentem. majd kb. fél óra múlva jött egy értesítés, hogy kinyitható a box, visszamentem és akkor már jó volt, de ilyen macera után, az ő boxukba rendelgetést elengedtem....[ Szerkesztve ]
-
Dictator^
veterán
Úgy,hogy ha az előző címzett nem csukta be az ajtót, és akörül van nyitva, amit a rendszer kinyit..
Nem először volt olyan, hogy az előttem lévő címzett, rossz fiókot nézett, mire szóltam neki, hogy a másik ajtó nyilt neki (kiírja, hogy melyik oszlop, hanyadik ajtaja nyilik ki)...
Úgyhogy szerintem simán van, hogy mivel nem csukják be az ajtót, így rossz fiókot néznek..
És különben is... ...megfogadtam, hogy többé nem fogadok!
-
Dottorei
tag
Hi! Segítség kellene. Visszaküldtem egy terméket (márc. 28) de az árát nem kaptam meg. (A futár lecsippantotta). Már 2x reklamáltam de mindig csak türelmet kérnek, állítólag a futárnál lett a státusza törölve - ezt mondják, meg hogy utánanéznek. Az első reklamáció kb 1 hónapja volt, semmilyen választ sem kaptam. A második most, állítólag 1-2 nap múlva tájékoztatnak. Eléggé lerázásnak tűnik ez most már, mit lehet tenni?
-
mrsoul
csendes tag
Ez emag-nál van valakinek vmi infója az "Easy Buyback" akcióval? (BB forumon már elindult a téma, de itt folytatnánk~ https://prohardver.hu/tema/bestbuy_topik_akcio_ajanlasakor_akcio_hashtag_kote/hsz_186356-186356.html)
Elvileg "Easy Buyback: 70000 Ft kompenázciót kapsz" egy S24 Ultra-ra, az adott telefon amit eladnék (rejoy-nak viszik ugyebár) az 60 ezret ér.
Emag ügyfélszolgálat szerint ennyi, megkapom a 60 ezret számlámra és kész (ha rejoy szerint valóban megéri a 60 ezret), nincs semmilyen egyéb kompenzáció.
Akkor a leírással ellentétben ez nem egy samsung féle készülék beszámítás kedvezmény, csak egy kampány~?
Megérős lenne az S24 Ultra 256gb, genius 15% kedvezménnyel 505-ről 429 + 70e "kompenzáció" + a 60e forint telóérték = 300e
Tapasztalat, bővebb infó valakinél?
Az ügyfélszolgálat nem egységes választ ad az akcioval kapcsolatban, nem egyértelmű az egész
-
nuke7
veterán
Ezt amúgy tudják az emberek, vagy mindenkit szétb*sz az ideg csöndben amikor odamegy, és csak ott derül ki..?
https://youtube.com/user/nuke7
-
aktív tag
Mire vonatkozik az “ezt” kérdés?
A nyitvatartási időre?
Ha igen, az rajta van a fenti képen is, amit az EMAG oldaláról fotóztál:
Ha nem erre vonatkozik, akkor mire gondoltál?
Mert emiatt senkinek sem kell idegeskednie, hiszen van róla tájékoztatás azelőtt, hogy oda mennél.
https://hardverapro.hu/apro/iphone_15_tok_elado_2/friss.html
-
aktív tag
-
Taci
addikt
-
nuke7
veterán
válasz Zsolt,72 #2869 üzenetére
csak személyesen tudok reklamálni, telefonszám ugye nincs (vagy is van, de ott csak bemondják, hogy online van csak "segítség"), az online chat meg azt mondja, hogy nem az ő dolguk...
van bőr a képükön!!!!
és ezzel ők lezártnak tekintik a témát!!!
[ Szerkesztve ]
https://youtube.com/user/nuke7
-
őstag
Látom többen nem teljesen értik az Easy Buyback akciót. Jelzem én sem teljesen. Viszont szerintem így van és kell lennie.
Kifizeted a készülék árát amennyi neked kijön a végén akár milyen kedvezménnyel is. Ha lefogadtad az a Rejoy ajánlatát az EMAG visszautal a számládra X összeget amit a választott készüléknél ír.
Tehát NEM a telódért ad annyit. Az készüléked kalkulált árát a Rejoy adja. Az egy téma. Az EMAG pedig az ÚJ vásárolt készülékből ad ilyenformán kedvezményt. Ami nem is különösen nagy kedvezmény 10-15% körül. Ilyen máskor is van beszámolós kinlódás nélkül. Szóval ez tutira így van. A nagyobb kérdés inkább az, hogy
Genius vagy másmilyen kedvezménnyel működik-e? Ha mégsem valahogy máshogy kellen rendezniük a dolgot, nem kellene a rendszernek engedni, hogy végévigyük.[ Szerkesztve ]
-
hdanesz
senior tag
Sziasztok,
Olvastam pár helyen, hogy emag-ról csak akkor érdemes rendelni, ha az adott terméket az emag forgalmazza. Ilyen esetben remélhetőleg eredeti terméket kapok...és könnyebb az ügyintézés is probléma esetén?
Van egy hangfal ami jóval olcsóbb emag-on, de mivel elég nagy érték....nem szeretném megszívni. Inkább veszek akkor 10-20 ezerrel drágábban megbízhatóbb helyről.
-
PuffyDog
junior tag
válasz hdanesz #2888 üzenetére
Az ügyintézés biztosan könnyebb, mert néhány kattintás, egy IBAN beillesztés és mehet vissza az EasyBoxba vagy jön érte a futár.
Mindenféleképpen csinálj videót az unboxingról. Pl. Volt olyan Apple termék, ami egyértelműen hamis volt, AliExpresses 800 Ft-os utánzat. Kérdés, hogy tudatosan árul az eMAG ilyeneket(mert amúgy én kinézem belőlük) vagy valaki hamisat küldött vissza és ennyire ellenőrzik.
Illetve ha vannak vélemények azokat is érdemes elolvasni, bár ugyanaz kommentelhet ott, aki Árukeresőn is írhat, aki még meg se kapta a terméket, de már sz@rozza és a boltot is.
Ha nem eMAG a forgalmazó, akkor saját költségen küldheted vissza az adott forgalmazónak, akár Ugandába, ha úgy írja az ÁSZFjük.Melyik az a termék? Ha nagyon jó áron van privatban elküldöd? Nem veszem meg, nyugi.
[ Szerkesztve ]
=>> MyGuava-val most 5,87 euró üti a markod! K&H vagy Gránit Bank számlát nyitsz? Mindkettőnél 50 000 Ft bónusz jár! Írj még ma, és segítek! <<=
-
BenyPotter
újonc
válasz zolnagy #2847 üzenetére
No, te hogy állsz?
Nekem csütörtökön járt le a 2 nap, amikor a Sameday-t kellett keressem, amit mivel ők nem hívtak, megtettem. Délután 4-kor szinte leb*szott az ügyintéző, hogy miért vagyok türelmetlen, hívtak volna még aznap. A csomagot megtalálták, elindították az Emag felé. Csütörtökön. Most hétfőn, még mindig úton van az Emag-hoz.
De az emag megnyugtatott, hogy legfeljebb a kézhezvételt követően 10 munkanap után elindítják az utalást, ami legfeljebb 8 munkanapig tart.
Indoklást nem kaptam, hogy miért parkolt ~2 hetet az automatában a csomag, a Sameday-es ügyintéző javasolta, hogy örüljek, hogy meglett. Annak mondjuk örülök, hogy lesz**nom senkit sem kellett ezért a kiváló ügyintézésért.
-
zolnagy
őstag
válasz BenyPotter #2891 üzenetére
Hát én sehogy. 2 hete kifizettem nekik a két telefont és a mai napig nem látok belőle semmit. Közben jött az automata levél az emagtól, hogy mennyire vagyok elégedett a szolgáltatással. Anyátok, gondoltam! Leírtam a storyt. Talán ezért, de csütörtökön felhívott az emag, hogy segítenek intézni, mert a samey ügyintézés valóban lassú és majd jelentkeznek. De ahogy a sameday, úgy ők sem jelentkeztek... Ma délelőtt írtam a levelükre, de semmi válasz. Ha a hét végéig nem lesz semmi, akkor lépni fogok az ügyben, de még nem tudom, mit lehet ilyenkor tenni. Feljelentés?
Ha ezt tudom, az emagot messze elkerülöm! -
BenyPotter
újonc
válasz zolnagy #2892 üzenetére
Nem vagyok otthon jogi dolgokban, de ha a jogi képviselet és a rápocsékolt idő alatta van értékben, mint a csomag, akkor hajrá.
Én felhívnám mégegyszer a samedayt, kérném, hog, nézzék meg a kamerát, és közvetlen ezután írnék az emagnak, hogy kérjék ugyanezt a cégtől. Mást nagyon nem tudsz tenni, én írtam az emagnak 2 emailt, tettem a honlapon egy hivatalos panaszt, sz*rnak a fejemre, nem tudom, te hogy járnál velük.
-
zolnagy
őstag
válasz BenyPotter #2893 üzenetére
Én is attól tartok, hogy nem éri meg a jogi út. Többször hívtam a samedayt én is, meg már az emag is üti őket elvileg, bár tőlük sem kaptam azóta visszajelzést. Ma megint hívom a samedayt. Őrület, hogy mjd két hét alatt nem tudták megnézni azt a rohadt videot. Semmi visszajelzés, hogy mi az aktuális állapot. Ugyanazt tudom, mint az elején…
-
Benhill
senior tag
[https://www.emag.hu/lps/visa-emag-kampany-majus-2024]
Ez csak nekem uj? Gyakran nézem emagot, de csak ma jelent meg/ma tűnt fel hogy van ilyen.
Ma van utolsó nap talán, bár vásároltam már párszor visa kártyával.
-
BenyPotter
újonc
Én ma is kerestem őket, tegnap reggel 9 óta szállítja az emaghoz a futár a csomagot, ma délután 4-kor gondoltam rákérdezek, mert aggódok a futár testi épsége miatt, aki Pestről Pestre 2 munkanapja szédeleg a csomagommal. Gondoltam szegényt elmosta az ár, ott fekszik valahol éhesen, a családja nem kereste, bele se merek gondolni, mi lehet vele.
Az Emagos ügyintéző ugyanazt mondja, mint eddig, ma estig biztos odaér, nézzem a nyomkövetést (nem ért oda). A sameday 2*30 perc hívásvárakoztatás után bontotta a kapcsolatot.
De az emagtól kaptam egy 2500 forintos kupont, hiába mondtam az ügyintézőnek, hogy miután 3 heti kanosszajárás után ugyanott áll a visszaküldésem, ingyen sem fogok redelni semmit az emagról.
Sameday hívásvárakoztatás közben bemondja, hogy ha nem akar várni, tegye le, visszahívjuk. Nem hívtak. Ha nem akar várni, töltse ki a holnapunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot. Nincs ilyen űrlap.
Okuljatok az én és Zolnagy példájából, kerüljétek messze ezt a csürhe kettőst. Pedig Bog Black Friday-es videója alapján azt gondoltam, nem lesz gond velük.
Új hozzászólás Aktív témák
- f(x)=exp(x): A laposföld elmebaj: Vissza a jövőbe!
- Júliustól kötelező biztosítást kell fizetni egyes rollerek után is!
- Vezetékes FEJhallgatók
- Az Xbox Series X|S konzolnak három új verziója jön idén
- PlayStation 5
- Tippmix
- Milyen TV-t vegyek?
- EAFC 24
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- Skoda, VW, Audi, Seat topik
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen