A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenytanácsa a héten megállapította, hogy az Invitel Távközlési Szolgáltató Rt. 2005-ben ügynöki közreműködéssel végzett ügyfélszerzése során a fogyasztók megtévesztésére alkalmas tájékoztatást adott a közvetítőválasztás egyes lényeges tulajdonságairól, így a közvetítőválasztás formáiról, a havidíj-fizetési kötelezettségről, valamint a fogyasztót megillető elállási jogról, amiért 30 millió forintos versenyfelügyeleti bírságot szabott ki rá.
A hatályos szabályozás értelmében a távközlési szolgáltatók túlnyúlhatnak vezetékes szolgáltatásuk területén, vagy – akár vezetékes hálózat hiányában is – igényelhetik a távbeszélő szolgáltatóktól, hogy – ellenérték fejében – az ő vezetékes hálózatukon maguk is hangszolgáltatást nyújthassanak a fogyasztóknak úgy, hogy a fogyasztók havidíj-fizetési kötelezettsége eredeti szolgáltatójukkal szemben fennmarad. A közvetítőválasztás egyik formája a közvetítő-előválasztás, ekkor az előfizetői szerződésben általánosan kötik ki a közvetítő szolgáltatót és a hívás közvetítőválasztó előhívószám alkalmazása nélkül lehetséges, a másik a hívásonkénti közvetítőválasztás, mely esetben az előfizető egy-egy híváshoz a közvetítő szolgáltatót adott négyjegyű behívószám tárcsázásával – az esetleges előválasztástól is eltérően – határozza meg.
A GVH a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolására alkalmasnak ítélte az Invitelnek azon tájékoztatását, melyben a vállalkozás a havi díj összegét 0 forintban jelölte meg, mert mellőzte annak figyelembevételét, hogy a fogyasztónak nemcsak magával az Invitellel, hanem az adott hozzáférési szolgáltatóval is jogviszonyban kell állnia, s ily módon a fogyasztónak eredeti szolgáltatója részére havi előfizetési díjat kell fizetnie. Jogsértésnek minősült a közvetítőválasztás két formájának ellentmondásos, nem egyértelmű közlése, amelynek hiányában a fogyasztó elveszítheti azokat a kedvezményeket, amelyeket egyébként élvezne az eredeti szolgáltatójától, s erre is visszavezethetően az Invitel ígéretével szemben telefonálási költsége nem alacsonyabb, hanem magasabb lenne. Megállapítást nyert továbbá, hogy az Invitel a szerződés megkötésekor a fogyasztókat nem tájékoztatta írásban elállási jogukról, mely mulasztás szintén alkalmas volt a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolására.
Harmincmilliós bírság az Invitelnek
- Írta: Barna József
- Forrás: IT.news
- Kapcsolódó cégek:
- Invitel
Azóta történt
-
Szigorúbban szűr az Invitel
Az internetszolgáltató már a szerverein kiszűrné a spameket, hogy az ügyfeleit megkímélje a levélszeméttől.
Közösségi média 0
-
Tízmillióra büntették az Albacompot és a Synergont
A két vállalat összejátszott egy tender elnyerése érdekében, és bár nem ők lettek a befutók, a GVH szankcionált.
Mérleg 2
-
Újabb GVH-intőt kapott a Magyar Telekom
Ezúttal a szünetmentes szolgáltatóváltás akadályozása miatt jött az elmarasztalás. Bírság most nincs.
Távközlés 0
-
Több mint százezer ADSL-előfizető az Invitelnél
A második számú hazai ADSL-szolgáltató tavaly 45 000 új ügyfelet regisztrált.
Távközlés 6
Előzmények
-
Olcsóbb ADSL-t akar az NHH
A március végén elkészített, majd a véleményezési időszak után most kihirdetett szabályozás élénkíti a versenyt.
Távközlés 5
-
Invitel–Euroweb: egyesült erővel
A napokban hivatalosan is lezárult az a folyamat, amelynek során az Invitel megvásárolta az Euroweb Zrt.-t és az Euroweb Romaniát.
Távközlés 0
-
Balhé az Invitel ADSL miatt
Az EnterNet és az érdekvédők szerint tarthatatlan a volt monopolszolgáltató területén kialakult helyzet.
Távközlés 3
Percről percre
ph A desktop gép, notebook és ház nyomába sokféle periféria szegődik, sőt, még egy VR headset is tiszteletét teszi heti rovatunkban.
gp Ki gondolta volna, hogy az élet és halál közti rés ennyire élvezetes lehet? Igaz, szín nem sok fért ebbe a birodalomba, de a Hauntii hangulatával, harcaival és apró fejtörőivel is képes elvarázsolni.
gp A Ubisoft évek óta készül arra, hogy belépjen a gyors iramú hero shooterek piacára is: sok félbehagyott rivális és megannyi halasztás után megjelent végre a fura nevű xDefiant.
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest